Bezwaar of klacht

Je hebt contact met SODA over het betalen van een schadevergoeding, maar je bent niet tevreden over hoe dit verloopt. Op deze pagina leggen we uit welke stappen je kunt ondernemen. 

Bezwaar

Ben je het niet eens met het vastgestelde schadebedrag? Dan kun je online bezwaar maken. SODA neemt je bezwaar in behandeling.

Klacht

Ben je niet tevreden over SODA of over de afhandeling van je bezwaar? Dan kun je jouw klacht melden bij InkassoKlacht, een onderdeel van Stichting NowID. Klik hier om de klachten- en geschillenregeling te lezen.